LEO娛樂體育投注常見問題

一、請問要如何進入球賽

請至本公司leo體育官網首頁（JU888.NET），點選網頁上之【LEO體育】即可進入球賽。

二、為什麼我要下注球賽，卻顯示您的帳號已在遊戲中?

若您在下注leo體育球賽時顯示您的帳號已在遊戲中時，可能是因您之前在遊戲時您的網路發生斷線或是沒有依照正常程序退出遊戲導致系統會判斷您的帳號還在遊戲中，請您在首頁的會員專區中登出帳號後再重新登入；若依照上述方式還是顯示在遊戲中時，請先點選進入遊戲大廳並正常退出後即可。

三、請問可以提高下注點數的限制嗎?下注額度太小不過癮!

若您欲提高下注額度須經審核，請您以點擊訊息專區，以【線上留言】方式提出申請，我們將會依照您的下注習慣為您調整出適合您的下注設定。（請勿自行申請超過一個帳號投注同場賽事，經發現本公司將保留最終的注單審核及刪除權力）

四、為何某某賽事沒有開盤?為何某某賽事沒有開放滾球的盤口?

由於目前國際球類賽事眾多，我們只挑選各國較高水準之聯盟為開放標的，若有不便，敬請見諒。另關於滾球賽事若遇到種種原因例如：衛星訊號不良、網路擁塞...等，皆有可能無法順利及時開啟滾球盤口。如遇賽事有異動或是賽果有爭議時，我們會以公告訊息方式告知會員。

五、請問盤口是怎樣看，《0輸》與《一球/一球半》與《2.5》?

由於各種leo體育球賽標示盤口各有不同，我們特地為會員們製作了【盤口對照表】，請您登入本公司官網後點擊【LEO體育】，在球賽區有【盤口對照表】有各種盤口標示的詳細文字說明，供您使用參考。

六、請問各類比賽都有不同的規則，1.我怎麼分辨我下注的賽事，什麼是《有效注單》，《無效注單》? 2.投注種類有哪些? 下注賠率怎麼換算?

1.為避免於本網站投注時之爭議，請會員務必於本網投注前，詳細閱讀線上投注協議與規則以及各項賽事規則。
2.進入《規則》點擊該比賽項目，裏有《詳細規則說明》與《下注方式》《投注結果換算範例》供您對照參考。

七、請問有《即時賽事比分》嗎?

為了讓會員能得知最新賽事資訊，在球賽區最上方有設置《投注資訊》內有《即時比分》連結全球即時比分網等網站供會員參考！

八、請問我想看《球賽現場直播》家裡電視台沒有播要去哪裡看呢?

為了讓會員一同感受球賽進行中的快感，在leo娛樂城首頁【酷映直播】內及LEO體育投注界面上方有提供【現場轉播】，在賽事直播裡提供的是現場比賽，點擊後便可享受國內外正火熱開打的球類競賽，也可得知賽事第一手資訊做為參考。

九、請問我所投注的賽事突然下大雨或因某種原因提前結束，哪這筆投注有算嗎?哪裡可以看到正確的訊息?

任何比賽都有規則供您查看，若因某種因素中斷比賽或其他訊息，九州娛樂城相關信息可通過投注記錄之注單查看備註內容。

LEO娛樂遊戲常見問題

一、請問要如何進入遊戲?

請至本公司官網首頁（JU888.NET），點選網頁上之酷游真人即可進入遊戲大廳，在大廳的上方有【現場遊戲】、【多桌下注】，點選即可進入各項遊戲。

二、請問要如何調閱遊戲?

請您至遊戲大廳點選左方【投注記錄】即可顯示您的遊戲投注明細，遊戲明細內之單號欄位有【調閱】選項，點選進入調閱畫面鍵即可檢視遊戲內容，並且樂透研究這項操作是不需收取費用的。

三、請問我有遊戲上的問題要到哪邊提出?

請您將有疑慮或是有任何問題之注單紀錄後，經由九州娛樂城線上客服反映專員，客服專員將會樂意為您服務並解決您的問題。

LEO娛樂存提款常見問題

一、請問要如何存款到我的會員帳號?

請您在登入會員帳號後，點選網頁上方之【存款】，請依照網頁上顯示的步驟進行存款，系統確認後即會自動轉換點數，作業所需時間大約為5-10分鐘，您也可以至會員中心內之【交易記錄】查詢您的存款申請進度。

二、請問我要如何申請提款?

請您在登入會員帳號後，點選網頁上方之【提款】，於網頁上填寫相關資料確認無誤後點選送出，5分鐘內即可完成提款作業。

三、我剛剛至銀行臨櫃匯款為什麼這麼久了還不給我點數?

使用臨櫃匯款存款方式，因為臨櫃匯款不是即時完成而是必須視銀行作業員的處理進度而定，雖然您已經完成繳款，但行員並未立即送至金融交易中心做處理，我們是一樣看不到您的款項的，所以請您若要使用臨櫃匯款的話，可請銀行作業員盡快幫您做匯款動作。另外您若在下午3點半以後使用郵局的匯款會出現隔日入帳的情況，我們須在隔日才能成功轉換點。

本公司旨在創造一個『安全可靠』、『即時便利』、『公平公正』、『專業營運』的優質娛樂服務平台,強調的是讓會員不受時空的限制，24小時隨時上線就可以參與一個公平公正的樂透研究遊戲，亦可以享受到與世界各地玩家切磋的樂趣，我們秉持以客為尊的態度， 九州娛樂城不斷開發創新及了解客戶需求是本公司引以為傲的經營理念，冀望能創造出嶄新的娛樂價值以及達到多方普及的目的，成為具有領導指標性的娛樂網站。

我們不僅僅擁有最優秀的專業團隊，並網羅菁英程序設計師遍及於兩岸三地，更著手於人才培訓於各著名大學採取建教合作模式，提供優秀人才獎金助學金 及薪資，讓這些人才畢業之後能學以致用投入團隊發揮所長，樂透研究也成為我們勇於創新的最強後盾，除此之外開發部門裡更有一群投身於娛樂事業的在線人員時時聆聽客戶需求並與工程團隊做雙向溝通，使我們的產品能更加多元而真實的貼近市場，讓產品能夠贏得客戶的信賴。